¿Temu, AliExpress o devoluciones? Qué compensa según lo que compras

Temu y AliExpress compensan para artículos pequeños y baratos en los que no te importa esperar ni que la calidad sea irregular: fundas, organizadores, accesorios sencillos. Los productos de devolución de tiendas que venden en España suelen ser de marcas que ya se venden aquí, llegan antes y no pagan importación, pero muchas veces se compran en lote y no eliges cada artículo. Para electrónica que vas a enchufar o usar a diario, la seguridad del producto y la garantía pesan más que unos euros de diferencia.

Qué compras realmente en cada sitio

Temu y AliExpress son plataformas donde venden muchos comerciantes distintos, en buena parte desde fuera de la Unión Europea. El precio bajo viene de vender directamente desde el fabricante o el mayorista, con envíos agrupados. La calidad depende de cada vendedor.

Los productos de devolución son artículos que alguien compró en una tienda online y devolvió: unos están precintados, otros abiertos sin usar, otros con señales de uso. Las tiendas los revenden en su sección de segunda mano o los liquidan en lotes. Si te interesa de dónde salen, lo contamos en de dónde salen las liquidaciones.

Impuestos e importación: lo que ha cambiado

Desde el 1 de julio de 2021 todas las compras que llegan de fuera de la Unión Europea pagan IVA, sin el antiguo mínimo exento de 22 €, según explica la Agencia Tributaria. En las plataformas que se acogen a la ventanilla única de importación (IOSS), el IVA va incluido en el precio que pagas; si no, puede cobrarlo el transportista al entregar.

Además, el Consejo de la UE aprobó en febrero de 2026 eliminar la franquicia de aranceles para envíos de menos de 150 € y aplicar, desde el 1 de julio de 2026, un derecho de aduana fijo provisional de 3 € por cada categoría de artículo contenida en esos paquetes. Cómo se refleje en el precio final depende de cada plataforma y vendedor; lo seguro es que el producto importado barato ya no llega libre de aranceles.

Los productos de devolución de tiendas establecidas en la UE no pasan aduana, así que no tienen ese coste.

Tabla comparativa

Seguridad del producto: el punto que más se olvida

Todo producto que se vende a consumidores en la UE debe ser seguro, lo compres donde lo compres. Pero cuando el vendedor está fuera, es más difícil saber quién responde si algo falla. La Comisión Europea abrió en octubre de 2024 un procedimiento formal contra Temu al amparo de la Ley de Servicios Digitales, entre otras cosas por el riesgo de venta de productos ilegales, y su red de alertas Safety Gate publica con frecuencia productos peligrosos retirados del mercado.

Antes de comprar electrónica barata, sea donde sea:

• Marcado CE, nombre y dirección del fabricante o del importador.
• Cargadores y baterías: aquí no ahorres. Un cargador sin certificaciones puede dañar el aparato o recalentarse.
• Juguetes: edad recomendada y advertencias en español. Lo explicamos en regalos de Reyes baratos para niños.
• Imitaciones: si una marca conocida aparece a una fracción de su precio, desconfía. Tienes las comprobaciones en cómo saber si un producto es original.

Devolver y reclamar

Si compras online a una empresa, la ley española da 14 días naturales de desistimiento y tres años de garantía legal en los productos nuevos. En una plataforma con vendedores de fuera, la propia plataforma marca el procedimiento y los plazos de devolución; consúltalos en su ayuda antes de pagar, porque devolver un artículo barato puede no compensar si hay que enviarlo lejos.

Con los productos de devolución, fíjate en dos cosas distintas. Si compras uno suelto, mira en qué estado se describe (precintado, abierto, con uso) y qué garantía ofrece la tienda: si es de segunda mano, la ley permite pactar un plazo menor de tres años, pero nunca inferior a uno. Si compras un lote, mira si puedes devolver el lote completo y qué pasa si un artículo llega roto. En nuestro caso, la caja completa se puede devolver en 14 días con recogida gratis y, si un artículo llega roto, basta una foto para que te mandemos otro equivalente o te abonemos su parte; lo tienes en devoluciones y garantía.

El coste que no aparece en el precio: tu tiempo

Un artículo muy barato que tarda semanas, llega distinto a la foto y no compensa devolver no es barato. Antes de decidir, piensa en cuánto tardará, qué harás si no sirve y a quién reclamarás. Si las tres respuestas son claras, el precio es comparable; si no, añade mentalmente ese riesgo al precio.

Entonces, ¿qué compensa?

• Accesorios pequeños sin electricidad (fundas, organizadores, material de manualidades): las plataformas pueden ser la opción más barata, si no tienes prisa.
• Electrónica de uso diario (auriculares, altavoces, pequeños electrodomésticos): mejor marcas que se venden en la UE, nuevas, de outlet o de devolución revisada.
• Muchos artículos a la vez para regalar, probar o revender: una caja de liquidación sale más barata por artículo, a cambio de no elegir.

En nuestra tienda, la Caja Sorpresa 20 cuesta 49,95 € (hasta 20 artículos, valor estimado 220 €) y la Caja Devoluciones 40, 149,95 € (hasta 40 artículos, valor estimado 1.280 €). Envío gratis a la península desde Tarragona, con 14 días para devolver la caja completa.