Devoluciones y garantía

Devolver la caja en 14 días

Si la caja no te convence, puedes devolverla durante los 14 días naturales siguientes a la entrega, sin tener que explicarnos el motivo.

1. Escríbenos desde el formulario de contacto con tu número de pedido.
2. Vuelve a meter en la caja todos los artículos, con sus accesorios.
3. Organizamos la recogida en tu domicilio. No te cuesta nada.
4. Cuando la recibimos, te reembolsamos el importe íntegro en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago. Si pagaste contra reembolso, por transferencia: te pediremos el IBAN.

Solo cajas completas. La devolución es de la caja entera con todo lo que traía. No aceptamos devoluciones de artículos sueltos.

Si un artículo llega roto

Antes de cerrar cada caja apartamos lo que está roto, pero con producto de devolución algo puede fallar. En ese caso no hace falta devolver la caja:

1. Haz una foto o un vídeo corto donde se vea el problema.
2. Mándanoslo por correo con tu número de pedido.
3. Te enviamos un artículo equivalente o te abonamos su parte del precio.

Siempre más valor del que pagas

En las cajas de devoluciones indicamos un valor estimado: la suma del precio de venta original de los artículos. Es una estimación, pero te garantizamos que esa suma supera lo que has pagado. Si no fuera así, escríbenos con tu número de pedido y te devolvemos la diferencia.

La más económica

Caja Sorpresa 20

Hasta 20 artículos

Hasta 20 artículos de devoluciones de varias categorías por 49,95 €, con un valor estimado de más de 220 €. La caja para probar.

49,95 € · valor estimado 220 €

Pago al recibir · Envío gratis

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×8,9 el valor

Caja Electrónica 30

Hasta 30 artículos

Hasta 30 artículos de electrónica y tecnología de devoluciones por 99,95 €: audio, accesorios, gadgets y algún aparato de más valor.

99,95 € · valor estimado 890 €

Pago al recibir · Envío gratis

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×8,5 el valor

Caja Devoluciones 40

Hasta 40 artículos

Hasta 40 artículos de devoluciones con peso de electrónica por 149,95 €, con un valor estimado de 1.280 €. Para revender o surtir un puesto.

149,95 € · valor estimado 1.280 €

Pago al recibir · Envío gratis

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Garantía legal

Todos los artículos tienen la garantía legal de conformidad del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Como todos los artículos proceden de devoluciones, el plazo pactado es de 1 año desde la entrega. Muchos productos tienen además la garantía del fabricante, que puedes consultar con su número de serie.

Cancelar un pedido

Puedes cancelarlo sin coste mientras la caja no haya salido: escríbenos con tu número de pedido. Si ya ha salido y pagas contra reembolso, no la rechaces sin avisar; escríbenos y lo tramitamos como una devolución.