Preguntas frecuentes

Artículos devueltos por clientes de grandes tiendas online, que compramos en lotes cerrados a liquidadores y mayoristas. Revisamos la mercancía, apartamos lo que está roto y cerramos cada caja con el número de artículos que indica su ficha.

Tres, cada una con un precio único: Caja Sorpresa 20 (49,95 €), Caja Electrónica 30 (99,95 €) y Caja Devoluciones 40 (149,95 €). Las tienes todas en el catálogo.

La Sorpresa 20, hasta 20; la Electrónica 30, hasta 30; y la Devoluciones 40, hasta 40. Sale a unos 2,50 €, 3,33 € y 3,75 € por artículo, respectivamente.

No. Tú eliges la caja, pero los artículos concretos y las marcas no se pueden elegir. Ninguna caja asegura un móvil ni un producto Apple.

En las cajas de devoluciones el estado es mixto: hay artículos precintados, otros abiertos pero sin usar y alguno sin su embalaje original. Lo roto lo retiramos antes de cerrar la caja. Las tres cajas son de devoluciones, así que no vendemos cajas de producto nuevo.

Es la suma aproximada del precio de venta original de los artículos que lleva. Es una estimación, no una cifra exacta, pero te garantizamos que siempre recibes más valor del que pagas; si no fuera así, te devolvemos la diferencia.

No hay un valor mínimo fijo: en las tres cajas la cifra es una estimación. Lo que sí garantizamos es que la suma del precio de venta original de lo que recibes supera lo que pagas; si no, te devolvemos la diferencia.

No. Las tres son cajas sorpresa y no aseguran móviles ni producto Apple. La Caja Electrónica 30 puede traer algún teléfono, pero no se garantiza. Si necesitas un móvil concreto, mejor cómpralo nuevo o reacondicionado con garantía.

No. Cajas Outlet no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Amazon. «Amazon» es una marca de Amazon.com, Inc. o sus filiales y solo la usamos para describir de dónde procede parte del producto.

Entra en el catálogo, abre la caja que te interese, añádela al carrito y termina el pedido con la forma de pago que prefieras.

Contra reembolso sin recargo en península y Baleares, o tarjeta (Visa, Mastercard), Apple Pay y Google Pay en la página segura de Stripe.

Sí: con contra reembolso pagas al cartero en el momento de la entrega y no cobramos recargo. Solo está disponible para península y Baleares.

En la página de pago de Stripe puedes elegir Klarna para pagar en 3 plazos, si tu caso lo admite.

No. A esos destinos solo se puede pagar con tarjeta, y antes de pedir tienes que escribirnos para confirmar el envío.

No. Los métodos disponibles son contra reembolso (península y Baleares) y tarjeta, Apple Pay o Google Pay con Stripe.

Sí: con el cupón BIENVENIDA5 tienes 5 € de descuento en tu primera caja desde 49,95 €.

Sí. Puedes pagar al recibir la caja, los pagos con tarjeta los procesa Stripe y tienes 14 días para devolver la caja con recogida gratis. Más en ¿es fiable Cajas Outlet?.

No. Vendemos solo online y enviamos con Correos desde Ulldecona (Tarragona).

Desde Ulldecona (Tarragona), con Correos.

Si confirmas el pedido antes de las 14:00 de un día laborable, la caja sale ese mismo día. A península llega en 24-72 h laborables, a Baleares en 2-4 días laborables y a Canarias, Ceuta y Melilla en 5-10 días laborables.

A península es gratis. A Baleares cuesta 9,90 € y a Canarias, Ceuta y Melilla, 14,90 €. Tienes todo en envíos y entregas.

Sí, por 9,90 € y en 2-4 días laborables. También puedes pagar contra reembolso sin recargo.

Sí, por 14,90 € y en 5-10 días laborables, solo con pago con tarjeta. Escríbenos antes de pedir: el envío lleva despacho de aduana (DUA) y pueden aplicarse IGIC y gastos de despacho a cargo del destinatario.

Sí, por 14,90 € y en 5-10 días laborables, solo con tarjeta y consultándonos antes por correo. Pueden aplicarse IPSI y gastos de despacho a cargo del destinatario.

Cuando la caja sale te mandamos el número de seguimiento de Correos. También puedes consultarlo en seguimiento de pedido.

Correos te deja un aviso y puedes recoger la caja en tu oficina de Correos.

Sí. Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolverla completa. La recogemos gratis en tu domicilio y te reembolsamos el importe íntegro, sin preguntas. Todo el detalle está en devoluciones y garantía.

Nada. Dentro de los 14 días, la recogida en tu domicilio es gratuita.

No. La devolución es de la caja completa, con todos sus artículos. Si un artículo concreto llega roto, no hace falta devolver nada: mira la pregunta siguiente.

Escríbenos con una foto donde se vea el problema y tu número de pedido. Te enviamos un artículo equivalente o te abonamos su parte del precio.

Escríbenos con tu número de pedido. Si la suma del precio de venta original de los artículos no supera lo que pagaste, te devolvemos la diferencia.

Escríbenos desde el formulario de contacto con tu número de pedido y te organizamos la recogida. Te atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Sí. Si la pides, te enviamos factura con IVA desglosado.

Sí, también con IVA desglosado. Solo tienes que pedirla.

Sí, lo que compras es tuyo. Para hacer cuentas antes de comprar tienes la calculadora de reventa.

Depende de tu presupuesto y de dónde vendas. La que más artículos reúne es la Caja Devoluciones 40, con hasta 40. Recuerda que el valor indicado es una estimación del precio de venta original, no de lo que vas a sacar al revender.

Cajas Outlet es una tienda online que vende cajas de devoluciones y excedentes. Las cajas salen de Ulldecona (Tarragona) con Correos, puedes pagarlas al recibir y, si la pides, te hacemos factura con IVA. Más en sobre Cajas Outlet.

Escríbenos desde el formulario de contacto y te respondemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.