Devoluciones de Amazon España: adónde van y cómo comprarlas

Las devoluciones de Amazon España, como las de cualquier gran tienda online, no siempre vuelven a la estantería: muchas se agrupan en lotes y se liquidan. Nosotros compramos esos lotes a liquidadores y mayoristas y los vendemos en cajas cerradas desde 49,95 €, con envío gratis a la península y pago al cartero sin recargo. Si quieres una cantidad equilibrada para empezar, la Caja Devoluciones 40 trae hasta 40 artículos por 149,95 €, con un valor estimado de 1.280 €.

La más económica

Caja Sorpresa 20

Hasta 20 artículos

Hasta 20 artículos de devoluciones de varias categorías por 49,95 €, con un valor estimado de más de 220 €. La caja para probar.

49,95 € · valor estimado 220 €

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Caja Electrónica 30

Hasta 30 artículos

Hasta 30 artículos de electrónica y tecnología de devoluciones por 99,95 €: audio, accesorios, gadgets y algún aparato de más valor.

99,95 € · valor estimado 890 €

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×8,5 el valor

Caja Devoluciones 40

Hasta 40 artículos

Hasta 40 artículos de devoluciones con peso de electrónica por 149,95 €, con un valor estimado de 1.280 €. Para revender o surtir un puesto.

149,95 € · valor estimado 1.280 €

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Por qué hay tantas devoluciones de Amazon en España

En España, quien compra a distancia tiene por ley 14 días naturales para desistir de la compra sin dar explicaciones, según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Muchas tiendas, además, amplían ese plazo o facilitan la devolución gratuita. El resultado es lógico: se devuelve mucho, y no porque los productos fallen, sino porque no convencen, se pidieron por duplicado o llegaron cuando ya no hacían falta.

Lo que vuelve al almacén abierto, con el embalaje dañado o sin revisar no puede venderse como nuevo. Revisarlo uno a uno cuesta más de lo que vale gran parte de ese producto, así que se agrupa en lotes y se vende en bloque. Además, la Ley 7/2022 de residuos prohíbe con carácter general destruir excedentes no vendidos de productos no perecederos, lo que empuja todavía más hacia la reutilización. Hablamos de ese lado ambiental en consumo sostenible y devoluciones.

Si quieres seguir el recorrido completo, lo contamos en adónde van las devoluciones de Amazon.

De las devoluciones de Amazon España a tu casa

Una aclaración: Cajas Outlet no es Amazon ni está asociada con Amazon. Somos uno de los eslabones finales de la cadena. Compramos lotes cerrados, los abrimos en nuestro almacén, retiramos lo roto y repartimos el resto en cajas de tamaño doméstico. Parte del producto procede de devoluciones de Amazon y parte de otras tiendas online.

Qué trae cada caja

El contenido de las cajas de devoluciones no se elige y llega en estado mixto: precintado, abierto sin usar o sin su embalaje original. Suele predominar la electrónica pequeña, los accesorios y el hogar. La Caja Electrónica 30 es la que más descuento ofrece, hasta un 89 % sobre su valor estimado. Ninguna de las tres asegura un móvil, una marca ni un modelo concreto.

Las dos caras de la misma devolución

Casi todo el mundo ha devuelto alguna vez una compra online. Ese gesto, sumado al de millones de compradores, es lo que alimenta el mercado de liquidaciones: el producto que tú devolviste porque la talla de la funda no era la buena o porque el regalo estaba repetido acaba, tras varios pasos, en un lote que otra persona compra a una fracción de su precio.

Comprar devoluciones es, en ese sentido, cerrar el círculo. El artículo no se tira, no se queda meses en un almacén y vuelve a usarse. Para quien compra, el precio baja mucho; para el producto, significa una segunda oportunidad. Lo único que cambia respecto a una compra normal es que aceptas no elegir y un estado que no siempre es de estreno.

Cómo se compra (3 pasos)

1. Elige la caja que encaje con tu presupuesto.
2. Indica tu dirección y la forma de pago. Según dónde vivas cambian las opciones (lo tienes en la tabla siguiente).
3. Recíbela con Correos, que te avisa por el número de seguimiento.

A qué partes de España enviamos

En Canarias, Ceuta y Melilla el paquete pasa por un trámite de aduana y pueden aplicarse IGIC o IPSI y gastos de despacho a cargo del destinatario; por eso te pedimos que nos escribas antes. Tienes todos los detalles en envíos y entregas.

Por qué en caja y no en palé

Los palés de devoluciones se mueven entre empresas: se entregan con camión a pie de calle y requieren sitio para almacenarlos. Para una vivienda normal, en una ciudad o en un pueblo, una caja que trae el cartero es mucho más razonable. Y a las islas, enviar un palé dispara el transporte, mientras que una caja viaja como cualquier paquete.

Envío y pago

Los pedidos confirmados antes de las 14:00 de un día laborable salen ese mismo día desde Ulldecona (Tarragona). Si no estás en casa, Correos deja aviso para que recojas la caja en tu oficina.

Devolución en 14 días

Igual que tú tienes derecho a devolver lo que compras a distancia, nuestras cajas tienen 14 días naturales de devolución desde la entrega. La caja se devuelve completa: la recogemos gratis en tu domicilio y te reembolsamos todo el importe. Si un artículo concreto llega roto, con una foto lo cambiamos por otro equivalente o te abonamos su parte. Si quieres entender mejor de dónde viene este producto, mira también liquidaciones de Amazon.