Revender móviles: las 12 comprobaciones que tienes que hacer antes de anunciarlo

Un móvil es el artículo que más dinero puede dejarte en una reventa y también el que más problemas puede darte si lo vendes sin revisar. Antes de anunciarlo, haz estas comprobaciones por este orden: IMEI, cuentas y bloqueo de activación, operador, pantalla y táctil, batería, cámaras, audio, botones y carga, biometría, conexiones, señales de reparación y, al final, restablecimiento de fábrica. Te llevará entre quince y treinta minutos por teléfono y te ahorrará reclamaciones, devoluciones y malas valoraciones. Lo mejor: anota lo que compruebes y cuéntalo en el anuncio, porque vende.

Antes de empezar

Ten a mano un cargador que funcione, una o dos tarjetas SIM de operadoras distintas, unos auriculares si el móvil tiene conector, y una hoja para apuntar. Si el móvil tiene funda o protector, quítalos para ver el estado real.

1. IMEI

Marca \*#06# o búscalo en los ajustes. Comprueba que:

• Aparece (un IMEI vacío o con ceros es mala señal).
• Coincide con el de la caja, si la hay.
• En móviles con doble SIM, aparecen los dos.

El IMEI identifica el teléfono ante la red. Si estuviera bloqueado por robo o pérdida, no se conectaría a la red móvil y no lo podrías vender: plataformas como Vinted prohíben expresamente anunciar dispositivos con el IMEI bloqueado.

2. Cuentas y bloqueo de activación

Es la comprobación más importante. Un móvil vinculado a la cuenta de otra persona no se puede usar después de un borrado.

• iPhone: en Ajustes, mira si aparece un nombre arriba. Si es así, el dueño tiene que cerrar sesión y desactivar Buscar.
• Android: Ajustes > Cuentas (o Google). No debe haber ninguna cuenta ajena.

Si el teléfono ya está borrado y al encenderlo pide la cuenta del dueño anterior, tiene bloqueo de activación. No lo vendas así.

3. Operador: ¿es libre?

Mete SIM de dos operadoras distintas. Comprueba que hay cobertura, que puedes llamar y que hay datos móviles. Si con una de ellas pide un código de desbloqueo, el terminal está ligado a un operador y tienes que decirlo en el anuncio.

4. Pantalla y táctil

• Pon un fondo blanco y uno negro a pleno brillo: busca píxeles muertos, manchas o tonos amarillentos.
• Arrastra un icono por toda la pantalla para comprobar que el táctil responde en todas las zonas.
• Mira la pantalla de lado, con luz rasante, para ver rayadas.

5. Batería

• iPhone: Ajustes > Batería > Estado de la batería. Anota la capacidad máxima que indica.
• Android: depende del fabricante; algunos lo muestran en los ajustes de batería o de mantenimiento del dispositivo.

Cárgalo un rato: debe subir el porcentaje sin calentarse en exceso. Una batería hinchada (la tapa trasera o la pantalla se separan) es un riesgo de seguridad y Vinted, por ejemplo, no admite aparatos así.

6. Cámaras

Abre la cámara trasera y la delantera. Prueba cada lente, el enfoque, el flash y la grabación de vídeo. Busca manchas o polvo dentro de la lente.

7. Audio y micrófono

Graba una nota de voz y escúchala, haz una llamada de prueba con altavoz y sin él, y prueba los auriculares o el Bluetooth.

8. Botones, puerto de carga y vibración

Encendido, volumen, silencio si lo tiene. Conecta y desconecta el cable varias veces: el puerto no debe tener holgura. Activa la vibración.

9. Huella y reconocimiento facial

Registra una huella o tu cara y comprueba que desbloquea. Después, bórrala.

10. Conexiones y sensores

Wifi, Bluetooth, GPS (abre un mapa), NFC si lo tiene, sensor de proximidad (la pantalla se apaga al acercarla a la oreja en una llamada) y rotación automática.

11. Señales de reparación

Tornillos marcados, pantallas que no encajan del todo o colores distintos a los originales indican que alguien lo ha abierto. En iPhone recientes, Ajustes > General > Información puede mostrar un apartado sobre piezas y reparaciones. Una reparación no impide vender, pero debe decirse.

12. Restablecimiento de fábrica

Con todo comprobado, cierra cualquier sesión que hayas abierto, quita la SIM y restablece el teléfono de fábrica. Apple y Google explican cómo hacerlo en sus páginas de ayuda. Enciéndelo después para confirmar que arranca en la pantalla de bienvenida sin pedir ninguna cuenta.

Una plantilla para tus notas

Copia esta tabla en una hoja de cálculo y rellena una fila por teléfono:

Guárdala junto al número de pedido: si un comprador reclama, tendrás constancia de cómo estaba el teléfono cuando lo vendiste.

Lleva tu hoja al anuncio

Con las notas de las doce comprobaciones, el anuncio se escribe solo: «IMEI visible, libre, sin cuentas, batería al 87 %, pantalla sin marcas, carga y cámaras perfectas». Un comprador que lee eso pregunta menos y regatea menos. Añade fotos del móvil encendido y de cualquier defecto; tienes trucos en fotos que venden en segunda mano.

Si algo falla

• Fallo menor (una rayada, batería algo gastada): véndelo indicándolo y ajusta el precio.
• Fallo importante (cámara, pantalla, carga): véndelo como «para reparar», describiendo exactamente qué falla, o valora repararlo.
• Bloqueado por cuenta o con el IMEI bloqueado: no se vende.

Si lo compraste en una de nuestras cajas y llega roto o no funciona, escríbenos con una foto: te enviamos uno equivalente o te abonamos su parte.

Si te sale un móvil en una caja

Nuestras cajas no son una fuente segura de móviles para revender: ninguna asegura teléfonos. La Caja Electrónica 30 reúne hasta 30 artículos de tecnología de devoluciones por 99,95 € y a veces trae algún móvil, pero ni se garantiza ni se elige. Si te sale alguno y lo vas a revender, aplícale esta lista. Para quien compra un móvil de segunda mano para usarlo, la guía equivalente es comprobar un móvil de segunda mano.