Portátil de segunda mano: qué revisar antes de comprarlo, punto por punto

Antes de comprar un portátil de segunda mano, revisa la salud de la batería y del disco, la pantalla, el teclado y el touchpad, la temperatura cuando trabaja, los puertos y la conexión inalámbrica, que no esté bloqueado a otra cuenta o a la gestión de una empresa y que el sistema operativo esté activado. Con media hora y la lista de abajo detectas casi todos los problemas que encarecen una compra. Si no puedes probarlo en persona, prioriza un vendedor que dé garantía.

La lista completa

1. Batería: la pieza que más se gasta

• En Windows, abre una consola y ejecuta powercfg /batteryreport. Genera un informe con la capacidad de diseño y la capacidad de carga completa actual. Si la segunda es mucho menor que la primera, la batería está gastada.
• En un Mac, en Información del Sistema, apartado de alimentación, verás el recuento de ciclos y el estado de la batería.

Una batería cansada no es motivo para descartar el portátil, pero sí para negociar: cambiarla cuesta dinero y en algunos modelos es complicado. Si la ves abombada o el chasis no cierra bien, no lo compres.

2. Disco: SSD y su estado

Comprueba que sea un SSD y no un disco mecánico: la diferencia de velocidad es enorme. Con una herramienta que lea el estado SMART del disco verás si hay avisos de desgaste o errores. Mira también que la capacidad coincida con la anunciada.

3. Pantalla

Pon a pantalla completa fondos blancos, negros, rojos, verdes y azules, con el brillo al máximo. Busca píxeles muertos, manchas por presión, zonas con menos luz y marcas del teclado sobre el panel. Abre y cierra la tapa varias veces: si la imagen parpadea al moverla, el cable de la pantalla puede estar dañado.

4. Teclado, touchpad y bisagras

Escribe en un editor pulsando todas las teclas, incluidas las de función. Prueba el clic y los gestos del touchpad. Mueve la tapa: las bisagras flojas o que crujen suelen ir a peor. Busca tornillos que falten o estén dañados: indican que se ha abierto, lo que no es malo en sí, pero conviene preguntar por qué.

5. Temperatura y ruido

Abre un vídeo en alta resolución o una tarea pesada durante unos minutos. El ventilador debe acelerar y bajar con normalidad. Ruidos de roce, calor excesivo en el teclado o apagones repentinos indican problemas de refrigeración.

6. Puertos y conexiones

Lleva un pendrive, unos auriculares con cable si tiene toma de audio y, si puedes, un cable de vídeo. Conecta todo, incluido el cargador, moviendo un poco cada conector. Conéctate a una red wifi, empareja algo por Bluetooth y haz una videollamada corta para probar cámara, micrófono y altavoces.

7. Que nadie más lo controle

Es la comprobación más importante y la que más se olvida:

• Contraseña de BIOS o UEFI: reinicia y entra en la configuración. Si pide una contraseña que el vendedor no conoce, no lo compres.
• Mac con Bloqueo de activación: en los Mac recientes, si el anterior dueño no lo ha desvinculado de su cuenta, no podrás usarlo tras restablecerlo. Lo explicamos en el glosario: bloqueo de activación.
• Equipos de empresa: si al configurarlo aparece un aviso de gestión remota o inscripción de la organización, el portátil sigue controlado por una empresa.
• Cifrado del disco ligado a una cuenta que no es tuya.

Pide que lo restablezcan de fábrica delante de ti y que completes tú la configuración inicial.

8. Licencia y especificaciones

En la configuración del sistema comprueba que esté activado. Revisa procesador, memoria y almacenamiento: deben coincidir con el anuncio. Pregunta si la memoria se puede ampliar o va soldada a la placa; cambia mucho el futuro del equipo.

Rangos orientativos y dónde comprar

No damos precios de modelos concretos porque cambian a diario, pero sí unas pautas:

• Entre particulares está el precio más bajo, sin garantía de empresa. Solo si puedes probarlo en persona.
• Reacondicionados de empresa cuestan algo más, pero dan garantía (en productos de segunda mano vendidos por empresas, al menos un año por ley).
• Portátiles profesionales de antigua flota de empresa suelen ser una de las mejores relaciones calidad-precio: construcción robusta, piezas fáciles de encontrar y buen teclado.
• Para estudiar u ofimática, un equipo de cuatro o cinco años con SSD y 8 GB de RAM suele bastar; para edición de vídeo o juegos, exige más y prioriza lo reciente.

Si te cuesta distinguir entre reacondicionado, outlet y liquidación, lo tienes en liquidación, reacondicionado y outlet: diferencias. Y si compras para un estudiante, mira también vuelta al cole: tecnología barata.

Si prefieres no arriesgar

La alternativa a revisar tú es comprar con garantía. Lo que significa la garantía en productos de devolución lo explicamos en garantía de productos de devolución. Nuestras cajas sorpresa no son una vía para conseguir un portátil: la Caja Electrónica 30 trae hasta 30 artículos de tecnología por 99,95 € y puede incluir accesorios o periféricos útiles, pero no asegura ningún portátil ni ningún producto concreto.